深圳商人在他鄉(xiāng)的故事:在澳洲把中國家電賣火
王小珈在國外創(chuàng)業(yè)成功,他把深圳的家電賣到澳大利亞,成為澳大利亞彩電、DVD等產(chǎn)品批發(fā)商前三強。
中國企業(yè)如何拓展國際市場?王小珈說一句話代表了他多年國外奮戰(zhàn)的心聲:“了解中國企業(yè)又能國外落地生根的華人經(jīng)銷商應成中國企業(yè)國際化的生力軍”。
賣彩電起家
王小珈在澳大利亞的創(chuàng)業(yè)并非直線,而是一條崎嶇的曲線。
1990年來到澳大利亞,邊讀書邊做事。“開始想做老本行,賣電腦。但CPU、硬盤、軟件等關鍵技術都掌握在國外大公司手里,中國產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,就放棄了。”
到了1995年,王小珈感覺到中國的彩電已成長為有競爭力的產(chǎn)品,就回國找大彩電廠商談判。當時幾個國內(nèi)彩電市場大頭都沒有外銷計劃,只有康佳老總陳偉榮親自出來接待他,雙方很快簽訂了合作意向。
第二年7月,幾十臺康佳樣機到貨,澳大利亞零售商試用后送給朋友,反映都不錯。年底,第一個集裝箱400多臺彩電運到澳大利亞,以低于日本產(chǎn)品30%的價格首次出現(xiàn)在當?shù)厥袌觥?/p>
吃閉門羹長大
當時的澳大利亞家電市場,王小珈面對的是已經(jīng)一統(tǒng)市場的日本品牌,幾乎沒有任何發(fā)展縫隙,而當?shù)厝擞秩狈邮苄庐a(chǎn)品的習慣。
“這是中國的彩電,質(zhì)量好,價格又便宜。你們是否可以考慮試銷一下?”
“我現(xiàn)在生意很好,賺的錢已經(jīng)夠了,不需要再賣你們的貨。”
開始之初,這種發(fā)生在家電零售商場的對話王小珈一天不知道聽到多少回。
沒有灰心的他轉(zhuǎn)而把方向?qū)市′N售商。
墨爾本一家猶太人開的小商場,看到了中國彩電的商機,主動找上門來,在商場內(nèi)主打中國彩電,針對中國彩電價廉物美的特點,設計了醒目的商場廣告,搶人眼球,結(jié)果吸引了大量購買者。這家猶太銷售商后來成為澳大利亞近年來成長最快的零售公司,也被看成是最成功的公司。他開的店不多,但單店銷售額卻是最高的。這家零售商的成功,就得益于銷售中國彩電及中國家電產(chǎn)品。
四五年以后,王小珈代理的中國彩電才開始進入中等以上家電商場。
打敗索尼、松下
在行業(yè)扎根以后,王小珈形成了對市場的獨到分析:這里七成以上人口集中在幾個大城市,做市場就是集中力量做這幾個城市。為了降低費用成本,擴大銷售額,在銷售中國彩電的同時,他又代理了DVD、空調(diào)、冰箱、小家電等中國家電。
2000年開始,中國家電產(chǎn)品終于在澳大利亞市場打破堅冰,銷售出現(xiàn)直線上升。2004年,王小珈代理的康佳彩電市場占有率達到20%,成為澳大利亞第一彩電品牌。近年來中國彩電紛紛進入澳大利亞,集中擠壓日本彩電,索尼、松下等已經(jīng)被擠出了市場占有率的前五名。中國彩電全面上升。
在這場中國家電的市場角逐中,王小珈的公司作為家電批發(fā)商,在彩電、DVD等幾個品種已經(jīng)進入澳大利亞的前三強。王小珈說,中國企業(yè)能在澳大利亞取得成功,也能夠在美國和歐盟市場成功。
讓澳洲人慢慢接受中國老板的方式
澳大利亞人的工作文化是任何事情不能干擾個人生活,公司利益不能影響個人生活。
因此,對公司里一半以上的澳洲員工,王小珈開始時絕不按照中國員工的做法提加班要求,但中國員工必須完成手上的工作再下班,甚至加班加點。久而久之,澳洲員工慢慢理解了中國企業(yè)中國老板的企業(yè)文化,逐步認識到,在中國公司工作就要遵守中國做法。不知從什么時候開始,澳大利亞員工也頻繁出現(xiàn)在了加班時間里。
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