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不知道點進這篇文章的您，目的是為了更好提升你好鴨的利潤?還是為了學(xué)會如何根據(jù)消費者不同的期待給出不同的應(yīng)答?不管哪方面，相信您都能通過下面的這篇文章收獲頗多。
怎樣才能更好的提升你好鴨的利潤?關(guān)鍵點就在能夠根據(jù)消費者不同的期待給出不同的應(yīng)答：
營銷的最高境界就是把握消費者心理，這樣才會了解顧客的需求。消費者們的心理活動，會出現(xiàn)一些共性，集中體現(xiàn)在以下幾個方面。
(1)面子心理
中國的消費者有很強的面子情結(jié)，在面子心理的驅(qū)動下，中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。營銷人員可以利用消費者的這種面子心理，找到市場，獲取溢價，達成銷售。
腦白金就是利用了國人在送禮時的面子心理，在城市甚至是廣大農(nóng)村找到了市場;當(dāng)年的TCL憑借在手機上鑲嵌寶石，在高端手機市場獲取了一席之地，從而獲取了溢價收益;終端銷售中，店員往往通過夸獎消費者的眼光獨到，并且產(chǎn)品如何與消費者相配，讓消費者感覺大有臉面，從而達成銷售。
(2)從眾心理
從眾指個人的觀念與行為由于受群體的引導(dǎo)或壓力，而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。消費者在很多購買決策上，會表現(xiàn)出從眾傾向。比如，購物時喜歡到人多的商店;在品牌選擇時，偏向那些市場占有率高的品牌;在選擇旅游點時，偏向熱點城市和熱點線路。
以上列舉的是從眾心理的外在表現(xiàn)，其實在實際工作中，我們還可以主動利用人們的從眾心理。比如：現(xiàn)在超市中，業(yè)務(wù)員在產(chǎn)品陳列時故意留有空位，從而給人以該產(chǎn)品暢銷的印象。具體到餐飲企業(yè)中，服務(wù)員可以在介紹菜品的過程中多使用“點擊率很高”“回頭客最喜歡吃”等等語言。
好了，到這里，關(guān)于“怎樣才能更好的提升你好鴨的利潤?”這個問題的上半部分就正式結(jié)束了，之所以說上半部分，自然還有著下半部分，如果您想更好的把握消費者心理，就敬請期待下文：想加盟個你好鴨怎么樣?讓總部繼續(xù)教會你如何把握消費者心理。
版權(quán)保護，轉(zhuǎn)載請保留鏈接，你好鴨的利潤：http://m.ynmingchi.com/zx/show-51347.htm
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