加盟約粉能掙錢嗎?簡單來說，保持好口碑就能賺錢。但如果您現在對這個說法充滿了質疑，就可以放心的來閱讀下面的這篇文章了，下面的文章中，就是借著一份真實的案例、來幫助大家了解一下人際關系的作用展現。
這里，我們就進入到了關于“加盟約粉能掙錢嗎?”的專題，在北京，某一家以服務著稱的純高端餐飲店，來賓均為社會名流、軍政要員等高級顧客。某一次，小編聽見一位朋友這樣講述她某一次到該店吃午餐的經歷： “我和同事就是想吃個簡單的便餐，只坐大廳里，點了三個菜兩份主食，按照他 家的規模來講，我們這份單真算是寒酸的了。我們本來也沒指望享受什么高端 服務，誰知道服務員既熱情又周到，倒真是把我們嚇了一跳。他問我們喝什么飲 料，我們說只喝白水就好，結果他端上來的兩杯白水都特意加了檸檬片，還對我 們說今天天氣干，我給你們加點檸檬，能防感冒……餐后該上果盤了，他端來 的果盤里面竟然用檸檬皮裝飾了一個笑臉，他一看見我們被逗笑了，就很開心的 說吃點水果心情好’……總之，別看我們吃得簡單，這高端服務一點不含糊，這家店名不虛傳啊，可把我感動壞了，后來經常帶客人去吃……
我對朋友說：“你不知道嗎?那家店不光對顧客認真服務，就連對不消費的人都是禮貌有加，不管是進門送信的、找人的、辦事的、推銷的等等，一概都熱情接待，如果需要等候他們還送上茶水和水果。”
朋友聽得很不解：“這么做，不是虧了嗎?”
我說：“虧不了，口碑也是服務的一部分
口碑，是可以直接增加顧客粘性的最有效手段。即使是一個普通的郵遞員上門，他被店內真誠友好的企業文化感動，他也有可能在日后進行有意無意地宣 傳。反之，如果他的經歷很不愉快，那么這家店無異于給自己樹立了一個敵人， 因為批評的語言總是傳播得更快。
也許有人說：我們店的顧客是有定位的，我們的受眾群體只是高端消費人。不屬于這個階層的顧客，他即使不滿意也無法把消息傳遞到高端階層的，所以，我們大可不必花費成本去取悅他們。
持有這種想法的人，估計是忘記了“量變產生質變”的哲學真理。在今天這樣的信息社會里，議論的人多了，話題自然會通過各種渠道散播出去。高消費人群就算再孤芳自賞，也并非無孔不人。
小編曾經和一個很成功的連鎖品牌老板聊起他的成功經驗，他的店主營家常菜，店面不大，第一家店開在一個家常菜館密集的地方，完全不具先天優勢，競爭壓力可想而知，然而不到兩年時間，他的小店就遠近馳名，還開起了多個連鎖店
在訪談中，他特別提到了“人情”的關系：“我對誰都是客客氣氣的，比如說旁邊報亭的小販、停車場的管理員吧，我會讓他們到店里來添熱水，過節時還會給他們送餃子。我門前的這片麻辣燙的露天攤位，一直在這里經營著，我盤下這家店的時候原本應該將他們清走的，但是我沒忍心那么干，就由著他們繼續做吧。好心有好報，他們的生意好，竟然也給我帶了不少人氣，很多路過的人一看攤位上坐著那么多人，便以為是我家的，也就湊熱鬧都進來消費了。”
要想做好口碑建設，基礎就是要做好服務質量的提升。要想提升服務質量，就要找出服務質量容易出現問題的地方，例如管理層對顧客期望服務的感受與顧客期望的服務之間的差距;對顧客期望服務的感受轉化為實際程序的差距;餐飲提供的服務于餐飲對顧客的承諾之間的差距;顧客感受到的服務與期望得到的服務之間的差距等等。
通過上面的這篇文章，大家是不是對“加盟約粉能掙錢嗎?保持好口碑就能賺錢”這個說法沒有什么疑問了?當然，如果大家想要明白口碑的控制與建立的方法的話，在下方的留言處留言就可以了，我們的工作人員會把您想要的答案免費的呈現給您。
版權保護，轉載請保留鏈接，加盟約粉能掙錢嗎：http://m.ynmingchi.com/zx/show-51367.htm
上一篇文章：缽問缽缽雞味道如何?總部在市場中的核心競爭有哪些?
下一篇文章：口碑的控制與建立同樣重要，看七鐘茶總部如何教會您控制口碑
在線客服小梅匯聚海量知名、誠信招商品牌隨時為您提供招商信息!
十萬創業者通過渠道網找項目邁出成功創富第一步!
多留言、多咨詢、零風險投資是您快速創富的最好途徑!
友情提示：商機無論大小，多打電話、勤咨詢、詳考察，機遇就在腳下！投資有風險，選擇需謹慎。
本站部分內容及圖片源自網絡公共空間或注冊用戶編輯，如有侵權，請聯系我們刪除。
本站的所有費用信息與投資金額內容僅供參考，詳情請咨詢在線客服！
電腦瀏覽
手機瀏覽
