不管大家是加盟什么樣的品牌、開一家什么樣的快餐店,都是需要餐廳負(fù)責(zé)人的,但是現(xiàn)在有很多人都不明白餐飲主管主要共工作是做什么,現(xiàn)在快吉客中式快餐官網(wǎng)給出了答案,一起來看看吧!
餐廳負(fù)責(zé)人的崗位工作職責(zé)
1、承擔(dān)餐廳的日常管理工作,并與廚房維持緊密聯(lián)系,保證餐廳的服務(wù)水平,立即對(duì)餐廳主管承擔(dān)。
2、參加每星期的業(yè)務(wù)流程會(huì),報(bào)告本餐廳工作,向職工傳遞會(huì)議精神。
3、查驗(yàn)工作。
(1)查驗(yàn)工作每天檢查設(shè)備、家俱、廚具的擺放以及完好無損狀況。
(2)查驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目用具及日常保潔,查驗(yàn)庫存量物資供應(yīng);
(3)查驗(yàn)職工著裝禮儀。
4、主持人每天餐前會(huì),分配當(dāng)日的服務(wù)項(xiàng)目工作。
5、從廚房掌握當(dāng)日出菜的狀況,布局關(guān)鍵推銷產(chǎn)品菜品。
6、簽領(lǐng)食材、原材料。
7、妥善處置顧客舉報(bào)和咨詢。
8、做好考勤管理工作、評(píng)定工作
9、做好餐廳的資產(chǎn)管理方法工作。
10、承擔(dān)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
餐廳樓板班長職責(zé)
1、承擔(dān)查驗(yàn)同組工作地區(qū)的桌、椅、廚具以及他必須品以及他必須品的擺放及環(huán)境衛(wèi)生狀況,立即對(duì)餐廳負(fù)責(zé)人承擔(dān)
2、與服務(wù)生一起做好開餐前的提前準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)同組服務(wù)生開展技術(shù)性具體指導(dǎo)。
4、入崗前查驗(yàn)同組每名服務(wù)生的儀表盤儀態(tài)。
5、承擔(dān)為vip出示貼心服務(wù)。
餐廳傳菜員班長職責(zé)
1、幫助廚房做好開餐前料汁提前準(zhǔn)備工作。
2、融洽樓板與廚房的工作,立即傳送相關(guān)信息內(nèi)容。
3、有效配制人力資源。
4、查驗(yàn)同組職工著裝禮儀。
5、做好各類與班級(jí)有關(guān)的工作紀(jì)錄。
宴會(huì)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、承擔(dān) 宴會(huì)部職工,努力完成各類宴會(huì)招待每日任務(wù)。
2、關(guān)注職工的工作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與生活,把握職工思想動(dòng)態(tài)。
3、妥善處理顧客舉報(bào),搞好宴會(huì)部服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
4、搞好機(jī)器設(shè)備的檢修和存放工作,勤奮降低廚具、用品的耗損。
5、承擔(dān)服務(wù)生的培訓(xùn)工作工作。
6、搞好飲食衛(wèi)生安全工作,嚴(yán)苛對(duì)飲食搭配清潔衛(wèi)生、廚具環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生安全、實(shí)際操作環(huán)境衛(wèi)生、清潔衛(wèi)生開展管理方法。
7、做好與別的單位的融洽工作。
8、了解各種各樣宴會(huì)的餐廳布局、櫥柜臺(tái)面設(shè)計(jì)方案、菜式河流及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
9、科學(xué)安排人力資源和廚具用品,確保宴會(huì)準(zhǔn)時(shí)開展。
10、嫻熟定編宴會(huì)萊單。
宴會(huì)部班長職責(zé)
1、落實(shí)、貫徹落實(shí)宴會(huì)負(fù)責(zé)人交貨的既定目標(biāo)。
2、依據(jù)班級(jí)職工特性,開展實(shí)際的工作分配。
3、指引服務(wù)生按照規(guī)定程序流程做好服務(wù)項(xiàng)目工作。
4、用心查驗(yàn)下屬各職位工作狀況。
5、做好本單位的資產(chǎn)核對(duì)、存放工作。
6、機(jī)構(gòu)職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)煉。
廚房負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、制定廚房生產(chǎn)規(guī)劃,全方位承擔(dān)所屬廚房的正餐提前準(zhǔn)備與烹調(diào)工作,并制定廚房生產(chǎn)規(guī)劃。
2、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》,保證顧客飲食衛(wèi)生安全。
3、確保食品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)格要求,菜式種類標(biāo)準(zhǔn)化的、多元化,擺拼形象化。
4、定編萊單,把握菜式成本費(fèi)。
5、下發(fā)備餐每日任務(wù)、總數(shù)、規(guī)格型號(hào)。
6、聘請(qǐng)廚房工作人員,分配各隊(duì)組每日任務(wù),配制每組工作人員能量,融洽每組工作關(guān)聯(lián)。
7、開展烹制監(jiān)管,對(duì)烹制作專業(yè)性具體指導(dǎo),對(duì)菜式品質(zhì)和總數(shù)開展嚴(yán)格把關(guān)。
8、機(jī)構(gòu)廚房職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提升烹飪技巧。
9、方案、機(jī)構(gòu)領(lǐng)到每天需要的食品,嚴(yán)苛開展管理方法,確保加料精確。
10、歸納、查驗(yàn)廚房耗費(fèi)實(shí)驗(yàn)原始記錄和灶存制成品、半成品加工總數(shù),便于精確測算食品類成本費(fèi)。
廚房各隊(duì)組小組長崗位職責(zé)
1、嚴(yán)控同組工作的品質(zhì),做好同組范疇的日常保潔工作。
2、做好領(lǐng)料單及半成品加工、制成品的實(shí)驗(yàn)原始記錄工作。
3、機(jī)構(gòu)本給職工進(jìn)行工作。
購置負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、按餐飲部主管批卡的方案購置各種各樣物資供應(yīng)。
2、依據(jù)客戶維護(hù)氣象預(yù)報(bào)及工作經(jīng)驗(yàn)預(yù)測分析定編餐飲部所需物資供應(yīng)、食品的方案。
3、嚴(yán)格遵守材料采購的工程驗(yàn)收規(guī)章制度,保證辦理手續(xù)清晰,數(shù)據(jù)精確。
4、嚴(yán)控購置的食品的品質(zhì),保證食品類新鮮、環(huán)境衛(wèi)生。
5、創(chuàng)建相對(duì)性平穩(wěn)的食品工業(yè)供貨互聯(lián)網(wǎng),做好與經(jīng)銷商的關(guān)聯(lián)。
6、按時(shí)將市場需求信息內(nèi)容出示給廚房部。
庫管組負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)品原材料的工程驗(yàn)收、存放及送貨規(guī)章制度。
2、催促同組職工精確立即地進(jìn)行收、發(fā)料工作。
3、催促、查驗(yàn)庫房的日常保潔工作。
4、將庫存量物品分類存放,放置齊整。
5、做好庫管物件的防腐蝕、除霉、防火安全、防盜工作。
6、按時(shí)對(duì)庫存量物件開展匯總,確保賬物相符合。
7、查驗(yàn)貨品出入庫日?qǐng)?bào)表,操縱庫房貨品供應(yīng)量。
8、恰當(dāng)測算領(lǐng)料單上各種各樣原材料的成本費(fèi)及24小時(shí)的領(lǐng)料單成本費(fèi)總金額。
餐飲部工作融洽
1、餐飲部內(nèi)部工作融洽
(1)餐廳與廚房的融洽
廚房應(yīng)按時(shí)拜主廚向餐廳服務(wù)生授課相關(guān)菜式的專業(yè)知識(shí),使服務(wù)生在為顧客點(diǎn)餐時(shí)要做好推銷產(chǎn)品工作。
廚房要把每日的出菜狀況立即告之餐廳。
餐廳服務(wù)生在本人點(diǎn)餐后按要求掉隊(duì),立即把“廚房聯(lián)”送至廚房的相關(guān)職位。廚房一般按掉隊(duì)不規(guī)律,廚房應(yīng)立即退單,以防導(dǎo)致負(fù)面影響。
餐廳服務(wù)生還應(yīng)立即將顧客的反饋意見給廚房。
(2)餐廳與宴會(huì)部的融洽
當(dāng)宴會(huì)部有大中型宴會(huì)的招待會(huì)務(wù)服務(wù)時(shí),應(yīng)根據(jù)餐飲部向別的餐廳要求人力資源的支援。餐廳應(yīng)緊密配合,借調(diào)資金投入。宴會(huì)完畢后,宴會(huì)部應(yīng)如數(shù)歸還所借物件。
(3)廚房與購置存放組的融洽
廚房與購置存放組應(yīng)相互擬訂食品類采購方案。購置存放組應(yīng)向廚房出示相關(guān)市場走勢(shì)和目前供應(yīng)量,廚房綜合性之上信息內(nèi)容調(diào)節(jié)菜式價(jià)錢、菜式加料量,或以代替品替代原用原材料,或更改菜式做法等,使餐飲部在運(yùn)營上更具有銷售市場適應(yīng)能力。
廚房要依據(jù)餐廳運(yùn)營的特性,做好縝密的用材方案,與庫房商談每日的領(lǐng)料單時(shí)間和頻次。
2、餐飲部與別的單位的工作融洽
(1)餐飲部與前臺(tái)接待、客房部的工作融洽
餐飲部應(yīng)依據(jù)前臺(tái)接待出示的客戶維護(hù)氣象預(yù)報(bào)做好食品的購置工作。前臺(tái)接待、客房部要把握適度機(jī)會(huì)向客人強(qiáng)烈推薦詳細(xì)介紹餐飲部相關(guān)商品的特點(diǎn)、特性,使顧客享有到配套設(shè)施的貼心服務(wù)。
(2)餐飲部與營銷部、公關(guān)部的工作融洽
營銷部、公關(guān)部應(yīng)高度重視餐飲部商品的特點(diǎn),把餐飲部商品看作是酒店餐廳商品的關(guān)鍵構(gòu)成部分在全力抵付酒店客房的另外,推銷產(chǎn)品餐飲經(jīng)營,協(xié)助餐飲部擴(kuò)張客戶資源。另外,餐飲部還應(yīng)依據(jù)目前酒店餐廳的營銷推廣總對(duì)策來調(diào)節(jié)萊單內(nèi)容、出示高品質(zhì)的食品類和服務(wù)項(xiàng)目,并立即把相關(guān)商品成本計(jì)算退還營銷部,積極出示產(chǎn)品創(chuàng)新材料,便于營銷部能得到精確的 手材料,商談業(yè)務(wù)流程。
(3)餐飲部與財(cái)務(wù)部門的工作融洽
購買原材料、制定利潤率、決議價(jià)錢、售后服務(wù)清算等工作的審批,要由兩單位相互參加進(jìn)行。餐飲部應(yīng)向財(cái)務(wù)部門遞交各種精確的運(yùn)營數(shù)據(jù)信息及表格,財(cái)務(wù)部門依據(jù)這種材料,經(jīng)審批剖析,作生產(chǎn)經(jīng)營情況數(shù)據(jù)分析報(bào)告,以考慮餐飲部管理方法工作的必須。
版權(quán)保護(hù),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留鏈接,快吉客中式快餐官網(wǎng):http://m.ynmingchi.com/zx/show-57581.htm
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