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魔味鴨利潤提高方式都有哪些?等號服務具體的做法就在這:對于一般的企業來講,為排隊等號的顧客開展服務,適可而止即可,并不需要大手筆地添置什么設備。按照以下幾點,基本就可以保證顧客的滿意度了。
(1) 負責叫號的服務員,在面對顧客催促時,要表現出很關切的樣子,表示他時刻在關注著這位顧客號碼的進度,他知道這位顧客已經等了很久,他甚至比顧客還要著急。
(2) 將等號區域布置得舒服宜人,座位不夠時要注意立刻增加座位,一定要讓顧客坐下來。
(3)提供零食與飲料,給顧客制造超值感,其實,零食也許就是瓜子和糖塊而飲料則更便宜,沒多少成本卻很好地滿足了顧客渴望更多實惠的心理。
(4)善于規劃等號區域的空間,利用墻壁、桌面、展架等設施,張貼與企業文化有關的宣傳品。宣傳品的風格要輕松活潑、有可讀性,既能幫助顧客愉快地打發時間,又能抓住機會向顧客全面展示企業的魅力。
(5)等號區域要特別關注老人和兒童的狀態,例如讓老人坐得舒服,讓兒童玩得安全,這是企業服務精神的最初體現。
通觀餐飲市場,凡是講究服務的名店,幾乎都會在等號服務上下足功夫,不說“火鍋記憶”的擦鞋、美甲、上網,小編更見過一些高端店在等號區內放上奢華的按摩椅,加上專人操作的茶藝,專人的器樂表演等,真是奢華至極。
其實,等號服務是營銷學中“成本后移”的標準范例,等號服務越好,服務價值就越高,最終買單的還是消費者們。
關于“魔味鴨利潤提高方式都有哪些?”這個問題的講解到這里就正式結束了,不知道大家現在對魔味鴨利潤提高方式、對魔味鴨還有什么想要了解的嗎?如果有?就趕快在下方的留言處來留言吧。
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