好樂(lè)雞總部告訴您，想反敗為勝這幾點(diǎn)危機(jī)營(yíng)銷法則要注意(下)

餐飲加盟    更新時(shí)間：2020-08-20 11:47:47    瀏覽量：1155    來(lái)源：加盟招商網(wǎng)

　　對(duì)于“危機(jī)營(yíng)銷法則要注意的幾點(diǎn)”這個(gè)問(wèn)題大家不要著急，在這篇文章中，好樂(lè)雞總部將持續(xù)為大家分析，如果面前的您現(xiàn)在有那么一絲絲的疑惑，不知道講的是什么，大家可以先看看“如何做好危機(jī)營(yíng)銷?好樂(lè)雞總部：反敗為勝就是這么簡(jiǎn)單(上)”，讓我們一起接著看看剩下的三點(diǎn)吧。

　　4.讓員工享有知情權(quán)

　　決策人應(yīng)在日常工作中就養(yǎng)成讓員工享有知情權(quán)的習(xí)慣(在不透露公司發(fā)展的重大商業(yè)機(jī)密前提下)。如果員工處于對(duì)公司現(xiàn)狀了解不夠全面的尷尬狀態(tài)公司不太可能從員工那里得到太多的支持，弄不好還會(huì)禍起蕭墻，內(nèi)部產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。在出現(xiàn)“危機(jī)”時(shí)，要利用企業(yè)的精神凝聚力，使員工能夠齊心協(xié)力服從企業(yè)的安排。避免大家胡亂散布消息，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，進(jìn)一步擴(kuò)大危機(jī)。

　　5.對(duì)外交流要保持一個(gè)聲音

　　在“危機(jī)”發(fā)生后，指定一個(gè)發(fā)言人，讓企業(yè)只有一種聲音對(duì)外，可避免因多種因素對(duì)外而說(shuō)法不一，最好由公關(guān)人員擔(dān)當(dāng)企業(yè)的獨(dú)家發(fā)言人。公關(guān)人員長(zhǎng)期與媒體、公眾打交道，了解他們的需要，對(duì)事件的報(bào)道可以做到既公正、全面，又能最大限度地維護(hù)公司利益。

　　6.注意維護(hù)老顧客，加強(qiáng)聯(lián)系

　　為了在客戶的心目中樹(shù)立良好的公司形象，銷售人員應(yīng)代表公司經(jīng)常給客戶打電話、寫(xiě)信、與客戶溝通、交流，在危機(jī)發(fā)生后，為了重新塑造公司值得信賴的形象，還應(yīng)繼續(xù)這些工作

　　盡管危機(jī)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)反敗為勝，但危機(jī)營(yíng)銷畢竟是危機(jī)面前的無(wú)奈之舉。如果想要完全地化解危機(jī)，那么最好的辦法就是時(shí)時(shí)緊張起來(lái)，避免危機(jī)的出現(xiàn)，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，危機(jī)營(yíng)銷的至高境界就是讓自己永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離危機(jī)。

　　危機(jī)無(wú)論大小，總是由于企業(yè)的管理出了問(wèn)題，為此，企業(yè)必須大力實(shí)施全員品牌管理。一個(gè)成功品牌的塑造不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)或一個(gè)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立完成的，它需要餐飲企業(yè)全體員工的全程參與，要求全體員工都必須有品牌管理意識(shí)，并有意識(shí)的用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)齊心協(xié)力服務(wù)消費(fèi)者，維護(hù)餐飲企業(yè)品牌形象。

　　只有在餐飲企業(yè)每一個(gè)環(huán)節(jié)都有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自覺(jué)的品牌意識(shí)基礎(chǔ)上，個(gè)餐飲企業(yè)才能避免危機(jī)，最終塑造出優(yōu)秀的品牌，否則，餐飲企業(yè)的品牌形象就失去了賴以生存的根基，成了無(wú)源之水、無(wú)本之，發(fā)生危機(jī)只是遲早的事情。

　　關(guān)于“危機(jī)營(yíng)銷法則”這個(gè)專題的介紹，好樂(lè)雞總部就為大家介紹到這里，不知道面前的您看完上面的文章還有什么不明白的地方嗎?如果您心中還有疑問(wèn)，歡迎大家在文章下方留言，相信我們的創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)可以為大家提供優(yōu)質(zhì)的分析。

　　版權(quán)保護(hù)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留鏈接，好樂(lè)雞總部：http://m.ynmingchi.com/zx/show-53179.htm

上一篇文章：如何做好危機(jī)營(yíng)銷?好樂(lè)雞總部：反敗為勝就是這么簡(jiǎn)單(上)
下一篇文章：滿朝佰家粥鋪加盟電話是多少？盟招小編為您講解實(shí)力品牌